期货交易是可以在手机或者电脑端操作的,那交易时必然会涉及到交易软件的使用问题,很多投资者都会遇到这个问题,就是使用软件的过程中,突然发现交易软件登录提示无该用户或无此用户名,这种情况该怎么解决问题呢?其实会出现这个问题,是因为投资者本人输入入用户名不当造成的。
比如投资者在交易中所使用的某一个软件在登录后,交易软件要求用户名登录时要区分大小写的话,但在实际登录时,投资者并没有区分大小写,导致识别的用户名是错误的,所以登陆就会提示无该用户。
此外软件使用过程中,有些投资者输入的用户名并不是该软件的用户名,例如交易软件是有其它专属用户名,但投资者没弄清楚怎么回事,安装之后输入的用户名是在期货交易中的期货账号,这种状态下也是无法登录的。
除了如上这两种常见问题外,还有一些投资者在登录过程中频繁出现密码错误,为何会出现这种问题呢?遇到这种问题和上述的问题有些相似,例如用户在登录该款应用软件时,所使用到的账号确实是该款交易软件所注册的账号,但是在密码提交时却选择了自己期货账号中的交易密码,这时也就会提醒用户无法正常登录了。
投资者在使用期货交易软件时,一定要牢记该交易软件的注册用户名以及密码,也要了解期货账号以及期货账号密码并不能够使用在软件之中。
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